Garancia és szerviz
Webáruházunkban minden vásárló biztos lehet abban, hogy kizárólag hivatalos magyar garanciával rendelkező kaputechnikai megoldásokat kínálunk. Legyen szó garázskapu motorokról, kapunyitó szettekről, ipari kaputechnikai rendszerekről vagy különféle kaputechnikai kiegészítőkről, minden esetben teljes körű gyártói hátteret és gyors, átlátható garancia ügyintézést biztosítunk.
Szerviz – gyors és megbízható háttértámogatás
Cégünk nemcsak a prémium kaputechnikai termékek értékesítésében, hanem azok szakszerű szervizelésében is kiemelkedik. Minden általunk forgalmazott termékhez teljes körű magyarországi szervizhátteret biztosítunk, így vásárlóink hosszú távon is biztonságban érezhetik magukat.
Szervizelési idők márkáinknál:
-
Garázskapu alkatrész: 2–3 munkanap
-
Beninca: 2–3 munkanap
-
Came: 1–2 hét
-
Ditec: 1–2 hét
-
Powertech: alkatrész függvényében 2–3 munkanap, javítás esetén 1–2 hét
Fontos tudnivaló: minden esetben az ügyfélnek kell a terméket hozzánk eljuttatnia. A szervizben szakértő kollégáink bevizsgálják, hogy pontosan mi történt a termékkel. Tapasztalataink szerint sokan próbálják eltitkolni a meghibásodás okát, de erre nincs szükség – a bevizsgálás során azonnal látszik, hogy mi történt, így gyorsan és korrekt módon tudjuk kezelni az esetet.
Szervizelés nem vonatkozik bizonyos tartozékokra, például:
-
távirányítók
-
villogók
-
fotocellák
Miért minket válasszon szervizelésre?
-
Gyors ügyintézés (akár 2–3 munkanap alatt)
-
Hivatalos magyarországi szervizháttér
-
Tapasztalt, képzett szakemberek bevizsgálása
-
Korrekt, átlátható ügyintézés – nincs félrebeszélés, nincs bizonytalanság
Nálunk a szerviz nem hónapokig tartó várakozást jelent, hanem valós megoldást néhány nap vagy hét alatt.